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河南旅游头牌云台山面向全国游客免票了 旅游市场再次进入白热化厮杀

发布时间:2021-09-04 点击量:2298

以下内容来源:张鹏远说文旅


大家好,我是张鹏远。


催更的留言很多,感谢粉丝关注,八月闭园后躺平、放空了一段日子,今日复工,满血回甘,再次感谢关注。


河南是我的家乡,由于地处中原,省会郑州更是全国火车的十字路口,从某种意义上来讲,是全国旅游行业的“平均值”。


据人口普查统计,河南和河南邻省山东、安徽、陕西、河北、山西、湖北共有常驻人口3.31亿,占全国总人口的23%,考虑到这几个人均gdp的“穷省”输出了大量的劳务人员,真实数据可能会远高于这个数值;


河南和临近六省共有5a景区69家,占全国5a级景区数量的24%,与人口比例基本持平;


河南和临近六省2020年共创造gdp27000万亿,占2020年中国gdp的24.4%,基本与上面人口和5a级景区数量持平;


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在很长一段时间内,从我个人研究文旅行业研究旅游的角度来讲,河南代表了全国旅游行业的“平均值”。


我们回想小学或者初中的学习经历,会发现成绩不好的学生因为种种原因,成绩很难提高;成绩最好的那部分学生天资聪颖,不怎么努力成绩一直很好;而老师教学的重点,就是那些考试成绩7、80分的学生,他们反而是班级中最努力的那部分人。


认真学习了话,可以在冲进90分行列,稍微放松下,就掉进60分陷阱。


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河南就是中国班级中的中等生,在不让造湖、不让建设大学、不让发展工业的各种困难条件下,各个方面持续提升,2020年gdp挤进了全国第五,真是很了不起的成绩。


河南在旅游行业是很具有创造性的,因为地处中原的缘故,各种旅游营销的玩法都能够引领全国,这点很有趣,如果走访的景区比较多的话你会发现,西南、西北很多景区受制于区域交通的便携性,上限并不高,很努力的做景区营销最后成绩并不好;


东部沿海的景区,由于区域经济发展比较好,在做营销的时候喜欢大手笔,预算金额往往让中原景区流口水,喜欢“量变引起质变”,很少去钻研营销实战中的具体操作,策划就找策划公司、活动就找活动公司、运营就找运营公司。


唯独资质平庸的中原景区,因为一切条件都很普通,门票收不上价钱,高了没人来,江浙地区门票超过200块的景区、乐园非常多;中原景区手头不宽裕,很多景区全年营销预算超不多沿海区域一场活动,因此为了让营销经费有更高的性价比,很多旅游景区的创新都来自中原。


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我们熟知的玻璃五兄弟(玻璃栈道、玻璃滑道、玻璃桥、玻璃水滑、玻璃观景台)创意来自河南、生产来自河南、安装来自河南、项目投资公司也多数来自河南,几乎以一己之力改写了5a景区的建设标准。


总而言之,河南就是那个班级里的中等生,猥琐发育、努力创新,正在努力提升自己的阶级。


二、2021年暑期的河南旅游市场全军覆没


景区能否有效的营收,主要取决于全年的旺季,除去少量的头部景区去年游客爆满以外,绝大多数的中小型景区,仅暑期和法定节假日的营收占全年的60%以上,品牌知名度越小的景区,占比越高。


暑期几乎是所有景区的营销重点,孩子放假释放了大量的空闲时间和需求。


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今年七月,郑州遭遇了千年不遇的特大暴雨,之后出现中原人民从未见过的一片汪洋场面,多个城市遭到了严重的破坏;


紧接着,疫情再来,德尔塔帮人们普及了罗马字母,城市自救还未开始,再次被居家隔离,景区跟着闭园;


在这段让人焦躁的时间段里,一位自媒体发布的文章获得了空前的转发,大概内容是临街店铺停业42%、20万人失业等等,我想再次打开却出现了404的页面,国家还是不希望负能量传播。


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8月27日,河南龙头景区云台山宣布明日开园,开局就放大招,云台山宣布对全国人民免门票一个月,从8月28日到9月29日。


看到这个新闻标题,我挺难过的,河南旅游太难了。


昔日热热闹闹的朋友圈,即使看景区或者线路广告都能看的津津有味,段子手从未让人失望过;


昔日一不小心就999+的旅游同业群,现在冷冷清清,时不时来一个砍一刀;


河南从今年的7月10日左右开始下雨,天气几乎没有晴过,几乎所有的旅游人都在押宝八月,没想到等景区再次开园,已经到了八月底,完整的错过了八月黄金暑期。


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对于大部分景区来讲,错过了八月,就错过了全年。


我们能够等待的,只有十一黄金周和春节,九月在国内教育的改革下,够折腾家长了。


怕的是,再来一场不期而遇的疫情,帮我们认识罗马字母...


三、景区下步如何进一步发展?


写文章总是丧丧的,但是机遇总是持续存在的。


市场上每一次出现搅局者,其实都是一个很好洗牌机会。


拿中原地区举例,上次各个景区都在免门票在市场上厮杀是什么时候?


2016年。


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社会秩序刚刚恢复,现在没有消费升级,现在是妥妥的消费降级,通俗的讲就是大家没钱了。没钱就会引发各种低价消费,有没有感受到用拼多多比淘宝多了,至少我是这么做的。


低价消费自然在景区中是存在的,于是就有了低价竞争,低价还不够,大家都免票,河南龙头景区云台山开个口子,马上这山那山都会跟进。


有些事情,真的不是以个人意志为转移的。


我们复盘下,2016年市场上发生了什么?


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没有数据支撑,我印象旅游市场有两件事情发生在河南几乎各个区域,一是旅游年卡席卷了整个中部地区,几十块能去几十个景区免门票;二是催生了大量的高档民宿,就河南来讲,我认为16到17年开业的民宿赶上消费升级的红利了。


现在的情况跟16年不一样,旅游年卡基本上收割了一批了,现在能不能继续收割我报否定意见,景区都开始自己玩了,玩社群,智慧旅游都上了,开始对游览过的游客二次游览下手了,不限次的年卡也出现了,但是这次没有中间商赚差价了,景区不愿意拿自己的资源给票贩子赚钱了。


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其次民宿能开业的一波基本上都开了,20年、21年进场的老板还真是民宿韭菜,一是市场饱和,你卖高价的时候,第一波进场者可以打折了;二是建造成本大幅度提升,现在的钢筋和混凝土价格比16年要高得多;三是那个阶段刚开始市场爆发期,不管是租地还是租房的租金成本要低得多,现在房租成本居高不下。


对于景区运营,会出现什么样的变异?


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依然是对于河南区域来分析,一是文化品牌属性可能要异军突起了,在国家大力整治文娱行业的背景下,河南电视台500万预算一场的高规格春晚真的是一股清流,网友的反响和市场的反应都非常好,随着端午和七夕两场秀的成功举办,今年的中秋节河南电视台还会出什么创意,被全国网友惦记;


文化觉醒就意味着一些快餐式的网红文化要被淡化了,这是时代的必然,但是因为各个区域各个景区发展的阶段不同,可能并不能感受到这些变化,依然扎堆进军网红景区,未来是做品牌的天下,网红只是历史的过客;


二是精细化运营可能出现一股浪潮。景区运营就好比股市增长,每过一段时间都是板块轮转,景区发展也一样,会出现那么几年,大家扎堆出行,景区甚至不怎么营销都会发现游客增长不少,然后过那么几年大家喜欢宅,出行欲望降低,营销总很使劲发现竹篮打水,这个都是有轮回的;


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景区在闲的时候干什么,最好的答案就是练兵抓管理。我一直认为练内功是极其重要的,营销做得再好接待不好等于零,这个学问要大的多,怎么让游客入园后感觉自己玩的值,真是管理总每天需要思考的问题;


对于自然景区来讲,天气好的时候,美得一逼,像武功山,看云海吹夏风,那种感觉让人心情格外开放,但是下阵雨的时候就不友好了,气温寒冷、大雾弥漫,什么都看不到,体验极差,内部管理做得好了话,来个爱心姜汤什么的,游客会舒心的多。


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三是流量思维的升级。在19年的流量思维中,在景区点缀网红元素,就能做网红景区,红遍抖音,说实在的真怀念那个阶段,短视频战场是一片尚未开发的处女地,轻轻松松流量百万,天天上热门,那个时期不花一分钱景区游客爆满,尝到甜头的景区有不少;


随着20年初的疫情封城达到了最顶峰,在家宅着真的是全民抖音,看新闻都用抖音,对于互联网公司来讲,这个级别的用户覆盖和活跃率,可能再也不会出现第二次;


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20年世道变了,大家都反应过来原来抖音营销效果这么好,如雨后春笋般的抖音代运营公司,在几乎无情的收割着景区的营销费用,老实讲有不少公司做的还是不错的,但是这些新媒体公司转行后,以“创造流量”为第一要务,而忽略了景区产品的营销,造成了“歌火人不火”的情况,也就是景区在抖音上很火,但是没有带动游客;


2.0版本的景区流量营销匆匆结束,出现了3.0版本,邀请达人做矩阵。


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到了2020年的年中,莫名出现了大量的旅游达人,他们是摄影达人、攻略达人、探店达人的转型,出现了大量网红齐聚某景区然后景区上热门的情况,其实到了这个局面,从互联网营销的角度来看已经很成熟了。




官方推动、达人推动,官方有流量、达人涨粉,其乐融融,因为景区的营销相对于其他民宿、餐厅等各种业态来讲,经费要宽裕的多,更多的人进入了旅游达人这个行业,从业人数多了,就有了网红经纪人,中间商开始赚差价。


但是3.0版本的营销也有问题,就是放在全年的营销计划中,仅仅能短期某个阶段景区上热门,通过流量的转化带来游客的入园,网红达人走了之后,流量不再、游客也不再持续。


年底总结发现,到底是景区给达人助力还是达人给景区助力还不一定,“店大欺客、客大欺店”,基本上都是达人拿着五位数辛苦费住最好的民宿景区放低姿态接待,最后以达人发一条抖音结束。


达人们都被称之为“老师”,这是一个很微妙的关系,网红达人开始明星化了,明星后来出现了流量明星,国家现在正在治理,那么达人的数据有多少真实,现在就仁者见仁了。


造假的成本太低,收获的利润太高,真是虚伪的繁荣。


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河南作为中国旅游的平均值,基本上全部感受到了1.0到3.0的变化,不知不觉间,4.0版本出现了。


所谓的一代版本一代神,当景区发现达人们数据造假之后会怎么做,有实力的景区开始培养自己的团队。


这是一个很好的现象,解决了网红达人到景区后只能火一时的问题,不是所有的景区都有耐心去培养自己团队,甚至对于有些老板来讲是一种风投,毕竟懂得抖音营销的条条框框后自己做个达人也是美滋滋。


对于抖音来讲,到了流量瓶颈的时候,用户增长越来越少,创作者的数据越来越多,这是不正常的,抖音不可能不知道数据本身有多少水分,但是对于互联网公司来讲,用户和流量就是一切,新浪微博的明星动不动就大几千万粉丝,成年人不会当真吧。


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以前的抖音掌握了规则或者算法之后,慢慢发就可以有稳定的流量和增长,现在的抖音算法再次改变,有了更多的“假用户”和“假流量”,造成抖音精准的算法不再精准,可能一半以上的流量已经不再精准了。


在这个时候,怎么能够把内容精准的匹配给用户,从逻辑推理的方面来讲,需要加大发送频率,以往两三天一条,现在一天两三条。


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让互联网公司极度羡慕的公域流量逐渐减少了,抖音要赚钱就需要贩卖流量,私域流量成为主流,以前人人可以成网红,现在想当网红要更加专业化。


这就是趋势,这是不可逆的。


那么4.0版本的抖音营销更需要加强对景区品牌的认知,不但抖音需要专业化运营,并且需要有专业化的管理团队把一些品牌给落地。


悄无声息的,抖音的赛道已经转移到了直播上,作为抖音,更愿意跟电子商务做嫁接,在这个领域,河南再一次领衔了全国。


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8月16日,郑州银基冰雪酒店官方直播,一周年庆超长直播12小时,销售额达到420万元;


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8月24日,河南老君山金秋宠粉节,总销售额288万;



可能在电商带货的领域,这个数据不值一提,但是对于一个从水灾到防疫一共闭园一个多月的省份来讲,真是一针强心剂,旅游人、旅游景区真的是在夹缝中求生存。


玩法和赛道一直在变,但是核心思想没变,景区营销归根结底玩的还是品牌。


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从民国时期第一个洋火柴开始,到现在品牌成为一种无形资产,永远经营的是品牌,品牌是凌驾在所有的产品、公司、业务之上的。


景区的营销总是定位于某个节日的活动策划,没有长期的品牌思维,是非常可悲的。


如果点状的节庆活动策划不能与景区的品牌有机的融合,如果战术不是为了战略服务,那么最终不过是竹篮打水。


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